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产品多样、售后服务周到是关键

产品多样、售后服务周到是关键

  记者:eBay主要销售哪些产品?在上面开店有怎样的流程?店铺排名是根据什么来的?

  潘喆虎:eBay的主要产品经营是科技类(相机、镜头、手机等)、时尚类(服装)、运动类、家居类、汽配类。基本销售流程:签约开店→营销分析→商品上架→成交收款→包装发货→售后服务。商品以及售后服务都会影响到店铺的排名以及销售量,一般售后服务包括提醒买家发货、及时回报物流情况、收款的情况、最后的评价服务情况。

  潘喆虎:独立的eBay店铺运营团队,提供专业持续的运营支持,拥有完整的服务系统,提供大量高质量以及高价值的销售产品和良好的账户表现。

  潘喆虎:中国一家知名服饰销售品牌开店9个月,最高月销售额达到9万美元,这家店铺成功的要素主要有:产品价格具竞争优势;SKU(通常指规格、颜色、款式等)选择多,受大众欢迎;店铺设计美观;海外首页促销强劲;使用海外仓储和技术实力雄厚。


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